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售后服务政策

一、购买我司产品请仔细阅读以下条例
1. 用户自购买之日起,如下表所示日期内产品存在质量或性能问题,出具产品购买凭证可享受免费维修服务;
2. 本服务仅限产品主体,其余附件如包装、线材、说明书等不在服务范围内,应在接收产品时当场检验并对不符提出异议;
3. 返修前请填写保修卡的相关信息,且自行备份数据,我司售后一律不予以数据备份工作,如发生数据丢失后果自行承担;
4. 我司不承担经销商对用户提供超出保修服务条例外的承诺。
二、下列情况不在本产品的保修服务范围之内
1. 不能出示原产品有效的保修凭证和购采凭证,产品超出所规定的保修期限;
2. 未按产品使用说明书操作导致产品的故障或损坏;
3. 未经许可擅自拆装或非我司官方授权服务机构及其人员修理、拆卸、添加更换元器件等;
4. 产品序列号标签涂改、替换、撕毁等,但磨损除外;
5. 意外因素或人为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进液(受潮)、机械破环、摔坏、产品氧化以及外力、自然因等不可抗力引发的产品性能故障与损坏;
6. 运输中导致产品硬件的损坏、磨损或间接导致软件故障;
7. 擅自改动本身固有设置文件或病毒破坏导致产品故障;
8. 此凭证仅作为提供产品保修的依据,不具备其他法律效应,凭证涂改无效,维修记录以授权服务机构维修凭证为准。
VEITT中国产品只限中国大陆地区销售(不包括港澳台地区),不声气公司不承担中国大陆以外的售后服务及相关邮寄等费用。